پیش‌تر در مطلبی جداگانه روش‌های شناسایی هک‌شدن در تلگرام بررسی شد. اکنون با فرض اینکه حساب کاربری دچار نفوذ شده باشد، مراحل کامل بازپس‌گیری اکانت و اقدامات امنیتی پس از آن را به‌صورت گام‌به‌گام آموزش می‌دهیم.
<button class="lightbox-trigger" type="button" aria-haspopup="dialog" aria-label="بزرگ‌نمایی تصویر" data-wp-init="callbacks.initTriggerButton" data-wp-on–click="actions.showLightbox" data-wp-style–right="context.imageButtonRight" data-wp-style–top="context.imageButtonTop" 
<button class="lightbox-trigger" type="button" aria-haspopup="dialog" aria-label="بزرگ‌نمایی تصویر" data-wp-init="callbacks.initTriggerButton" data-wp-on–click="actions.showLightbox" data-wp-style–right="context.imageButtonRight" data-wp-style–top="context.imageButtonTop" تلگرام هک‌شده را چگونه برگردانیم؟
اگر به‌هر دلیلی مشکوک هستید که حساب تلگرام‌تان در اختیار دیگران قرار گرفته است، برای محافظت و بازیابی حساب باید اقدامات زیر را به‌ترتیب انجام دهید.
۱. موضوع را به پشتیبانی تلگرام اطلاع دهید
اولین قدم، گزارش هک‌شدن به تیم پشتیبانی تلگرام است. برای این کار
- ابتدا اپلیکیشن تلگرام را باز کنید و به بخش تنظیمات بروید.
- در پایین صفحه تنظیمات روی گزینه بزنید (در برخی دستگاه‌ها این گزینه به‌نام نمایش داده می‌شود).
- سپس به چت با ربات پشتیبانی هدایت می‌شوید. از میان گزینه‌های بات، ابتدا و سپس, را انتخاب کنید.
- اکنون می‌توانید مشکل هک‌شدن اکانت خود را تشریح کنید. پاسخ ممکن است چند روز طول بکشد.
<button class="lightbox-trigger" type="button" aria-haspopup="dialog" aria-label="بزرگ‌نمایی تصویر" data-wp-init="callbacks.initTriggerButton" data-wp-on–click="actions.showLightbox" data-wp-style–right="context.imageButtonRight" data-wp-style–top="context.imageButtonTop" <button class="lightbox-trigger" type="button" aria-haspopup="dialog" aria-label="بزرگ‌نمایی تصویر" data-wp-init="callbacks.initTriggerButton" data-wp-on–click="actions.showLightbox" data-wp-style–right="context.imageButtonRight" data-wp-style–top="context.imageButtonTop" علاوه بر روش درون‌برنامه، می‌توانید از طریق ایمیل نیز با تیم تلگرام تماس بگیرید. متن ایمیل باید به آدرس [email protected] ارسال شود.
۲. بازدید دستگاه‌های مشکوک
اقدام حیاتی بعدی، بررسی جلسات فعال برای شناسایی دستگاه‌های ناشناس است. مسیر دسترسی
- در تنظیمات روی بزنید.
- در بخش روی (یا ) بزنید.
- در صفحه بازشده، لیست دستگاه‌هایی که به حساب شما دسترسی دارند نمایش داده می‌شود. اگر دستگاه‌ی را نمی‌شناسید، روی دکمه کنار آن بزنید تا اتصال قطع شود.
۳. رمز عبور تلگرام خود را تغییر دهید
در صورت شک به هک‌شدن، تغییر رمز عبور ضروری است. مراحل
- به بروید.
- روی بزنید.
- گزینه را انتخاب کنید.
- اگر قبلا رمز تنظیم کرده‌اید، یک‌بار آن را وارد کنید. در غیر این‌صورت می‌توانید رمز جدید بسازید.
- در صورت داشتن رمز قبلی، روی بزنید تا رمز جدید جایگزین شود.
پیشن‌هاد می‌شود رمز عبور ایمیل متصل به تلگرام را نیز تغییر دهید، چون هکر ممکن است از طریق ایمیل به حساب نفوذ کرده باشد.
۴. تنظیمات حریم خصوصی را تقویت کنید
در فرآیند بازیابی اکانت تلگرام هک‌شده، تقویت تنظیمات حریم خصوصی نقش مهمی دارد. از طریق منوی می‌توانید ویژگی‌های امنیتی را سخت‌گیرانه‌تر کنید.
برای دسترسی به تنظیمات بروید، روی بزنید. در بخش حریم‌خصوصی، گزینه‌های متعددی وجود دارد که با محدود کردن دیدن اطلاعات شخصی (مانند شماره تلفن، عکس پروفایل، آخرین بازدید) امنیت را بالا می‌برند.
به‌عنوان مثال، اگر برای گزینه را انتخاب کنید، هیچ‌کس قادر نخواهد بود شماره‌تان را ببیند.
۵. حساب خود را حذف کنید!
در نهایت، اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌های بالا موثر نبوده و همچنان فعالیت‌های مشکوک ادامه دارد، حذف حساب بهترین گزینه است.
برای حذف اکانت تلگرام
- از طریق مرورگر به آدرس / بروید.
- شماره موبایل خود را وارد کنید.
- یک کد تایید در تلگرام دریافت می‌کنید که باید آن را در سایت وارد کنید.
- در نهایت روی بزنید.
دقت کنید با این کار تمام داده‌های شما به‌صورت دائم حذف می‌شوند. بهتر است پیش از حذف، از چت‌ها بکاپ بگیرید. در مطلب چطور چت‌های حذف‌شده تلگرام را بازیابی کنیم؟ روش بازیابی داده‌ها آموزش داده شده است.
آیا بازگردانی اکانت تلگرام هک‌شده مقدور است؟
هرچند هک‌شدن برای کاربران بسیار دردسرساز است، اما با انجام مراحل ذکرشده می‌توانید برای بازیابی اکانت تلاش کنید. پیشن‌هاد می‌کنیم در اولین لحظه شک، تمام دستگاه‌های متصل را قطع‌اتصال کنید و رمز عبور را تغییر دهید. اگر پس از این اقدامات همچنان فعالیت‌های مشکوک مشاهده کردید، بلافاصله موضوع را به تیم پشتیبانی تلگرام گزارش دهید.
سوالات متداول
از کجا بفهمیم حساب تلگرام ما هک شده است؟ فعالیت‌های مشکوک مانند پیام‌هایی که شما نفرستاده‌اید، می‌تواند نشانه نفوذ به حساب باشد.
پس از هک‌شدن حساب تلگرام باید چه کاری انجام دهیم؟ در این شرایط اولین اقدام، قطع اتصال تمام دستگاه‌ها و تغییر رمز عبور است.
با انجام تمام مراحل همچنان تلگرام من هک‌شده است، چه کاری انجام دهم؟ اگر با تغییر رمز و قطع دستگاه‌ها مشکل برطرف نشد، باید موضوع را به تیم پشتیبانی تلگرام منتقل کنید.
