هفته گذشته قابلیت هوش‌مصنوعی AI گوگل مورد توجه قرار گرفت و گزارش‌هایی درباره پاسخ‌های عجیب این سیستم به کاربران منتشر شد؛ از جمله اضافه کردن چسب به پیتزا یا توصیه به خوردن روزانه یک تکه سنگ. گوگل پس از آن اعلام کرد که برای برخی موضوعات خاص جستجوهای هوش‌مصنوعی را به صورت دستی غیر‌فعال می‌کند و اکنون پستی جدید در وبلاگ رسمی خود درباره دلایل این اشتباهات منتشر کرده است.
دفاع گوگل از هوش مصنوعی AI
لیز ریز، رئیس بخش جستجوی گوگل، در این پست خلأ‌های اطلاعاتی و سوالات غیر‌معمول کاربران را عامل اصلی نتایج نادرست می‌داند. او تأکید می‌کند که AI به طور معمول توهم ندارد و تنها گاهی اطلاعات موجود در وب را به اشتباه تفسیر می‌کند. ریز می‌نویسد هیچ‌چیز مانند این نیست که می‌لیون‌ها نفر از این ویژگی با جستجوهای تازه بهره‌مند شده باشند. ما چنین جستجوهای تازه و بی‌معنی‌ای را دیده‌ایم که انگار با هدف تولید نتایج نادرست انجام شده‌اند.
ریز همچنین ادعا می‌کند که در گزارش‌های مربوط به اشتباهات، تعداد زیادی اسکرین‌شات جعلی وجود دارد. اسکرین‌شاتی که پاسخ سوال روزانه چند سنگ باید بخورم؟ را نشان می‌دهد، واقعی است، اما ریز توضیح می‌دهد که انتشار یک مطلب طنز در این زمینه باعث شده تا هوش‌مصنوعی گوگل به آن وب‌سایت ارجاع دهد. او می‌افزاید تا قبل از انتشار این اسکرین‌شات‌ها، عملا هیچ‌کس چنین سوالی از گوگل نمی‌پرسید، به همین دلیل هوش‌مصنوعی شرکت به آن وب‌سایت پیوند داده است.
در نهایت گوگل با بررسی این مشکلات الگو‌هایی را آشکار کرده که در آن‌ها فناوری هوش‌مصنوعی وظایف خود را به درستی انجام نمی‌دهد. بر پایه این مشاهدات، چندین بهبود برای AI اعمال شده است؛ از جمله بهره‌گیری از مکانیزم‌های تشخیص بهتر برای جستجوهای بی‌معنی.
