مایکروسافت درحال آزمایش یک چت‌بات هوش مصنوعی تازه برای ایکس باکس است. این چت‌بات می‌تواند برای خودکارسازی ماموریت های خدمات حمایتمنفعت گیری بشود. حرف های می‌بشود که در واقع این غول نرم‌افزاری درحال آزمایش یک «آواتار هوش مصنوعی» است که در جواب به خواست‌های حمایتXbox ظاهر می‌بشود. این چت‌بات بخشی از تلاش بزرگ‌تر مایکروسافت برای پیاده‌سازی هوش مصنوعی در پلتفرم ایکس باکس است.

به نقل از The Verge، چت‌بات هوش مصنوعی ایکس باکس، به گمان زیادً به اسناد حمایتمایکروسافت و اکوسیستم ایکس باکس متصل است. این چنین می‌تواند به سؤالات جواب دهد و حتی ماموریت بعد‌دادن هزینه بازی‌ها را برعهده بگیرد. اسناد داخلی مایکروسافت مشخص می کند که «این ابزار می‌تواند به کاربران در عرصه سؤالات حمایتایکس باکس پشتیبانی کند».

مایکروسافت درحال تست یک چت‌بات هوش مصنوعی برای ایکس باکس است

اکنون نیز مایکروسافت تیم تست و ارزشیابی این هوش مصنوعی را گسترش داده است. به این علت به گمان زیادً در آینده‌ای نزدیک ناظر معارفه رسمی آن خواهیم می بود.

«هاییان ژانگ»، مدیر کل هوش مصنوعی بازی‌ها در ایکس‌باکس، ضمن قبول وجود این چت‌بات به ورج می‌گوید:

«ما درحال آزمایش این هوش مصنوعی مجازی هستیم که یک نمونه اولیه از یک شخصیت انیمیشنی است که کاربر می‌تواند سؤالات مربوط به ایکس باکس را با صدا یا متن از آن بپرسد.»

چت‌بات Xbox انگارً با پرسیدن سوال «امروز چطور می‌توانم به شما پشتیبانی کنم؟» اغاز به‌کار می‌کند. این چنین می‌تواند سریعاً به خواست‌های پشتیبانی (از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ایکس باکس گرفته تا پشتیبانی به حل مشکلات اشتراک‌های پولی گیم‌بعد) جواب دهد.

نمونه اولیه چت‌بات ایکس‌باکس، بخشی از تلاش گسترده‌تر در قسمت گیمینگ مایکروسافت برای آوردن ویژگی‌ها و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی به این پلتفرم گیمینگ است.

به غیر از حوزه گیمینگ، «ساتیا نادلا»، مدیرعامل این کمپانی بزرگ، همه تیم‌های این شرکت را تحت سختی قرار داده است تا به این فکر کنند که چطور می‌توان از هوش مصنوعی در محصولات و خدمات گوناگون منفعت گیری کرد.