مایکروسافت در حال آزمایش چتبات هوش مصنوعی برای پشتیبانی کاربران ایکسباکس
مایکروسافت در حال حاضر روی یک چتبات هوش مصنوعی جدید برای پلتفرم ایکسباکس کار میکند که هدف آن خودکارسازی وظایف مربوط به خدمات پشتیبانی است. این ابزار که به صورت یک آواتار هوشمند در میآید، میتواند به سوالات کاربران پاسخ دهد و حتی فرآیند با زپرداخت هزینه با زیها را مدیریت کند.
چتبات ایکسباکس به اسناد پشتیبانی و اکوسیستم متصل است
به گزارش سایت، این چتبات هوش مصنوعی به اسناد پشتیبانی مایکروسافت و اکوسیستم ایکسباکس متصل شده است. اسناد داخلی شرکت نشان میدهد که این ابزار قادر است کاربران را در زمینه سوالات پشتیبانی ایکسباکس را هنمایی کند. در حال حاضر تیم تست و ارزیابی این هوش مصنوعی گسترش یافته که نشاندهنده احتمال معرفی رسمی آن در آینده نزدیک است.
مدیر هوش مصنوعی با زیهای ایکسباکس وجود چتبات را تا یید کرد
هاییان ژانگ، مدیر کل هوش مصنوعی با زیها در ایکسباکس، در گفتگو با وجود این پروژه را تا یید کرد. او بیان داشت ما در حال آزمایش یک هوش مصنوعی مجازی هستیم که یک نمونه اولیه از شخصیت انیمیشنی است و کاربر میتواند سوالات مربوط به ایکسباکس را از طریق صدا یا متن از آن بپرسد.
چتبات ایکسباکس با عبارت امروز چطور میتوانم به شما پشتیبانی کنم؟ آغاز به کار میکند و میتواند به سرعت به در خواستهای پشتیبانی پاسخ دهد. این در خواستها شامل مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کنسول، تا پشتیبانی از اشتراکهای پولی گیمپس میشود.
بخش از استراتژی گستردهتر هوش مصنوعی در مایکروسافت
این نمونه اولیه بخشی از تلاشهای گستردهتر بخش گیمینگ مایکروسافت برای ادغام ویژگیها و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در پلتفرم بازی است. ساتیا نادلا، مدیرعامل شرکت، بر تمام تیمها فشار آورده تا نحوه به رهگیری از هوش مصنوعی در محصولات و خدمات متنوع را بررسی کنند.
